GameStop sta aggiornando il suo programma fedeltà PowerUp Rewards, la società ha annunciato lunedì. Il programma offre attualmente agli abbonati di livello Pro uno sconto del 10% sugli articoli usati, ma tale vantaggio sta svanendo a favore di un coupon mensile da $ 5 che può essere utilizzato sulla maggior parte dei prodotti. GameStop ha affermato che questo nuovo sistema consentirà ai suoi abbonati di livello Pro opzioni più flessibili applicabili a una più ampia varietà di prodotti del rivenditore di giochi anziché solo giochi e accessori usati.
Insieme al coupon mensile da $ 5, coloro che si iscrivono al livello Pro del programma PowerUp Rewards riceveranno immediatamente un certificato di premi da $ 5. Questi coupon possono essere utilizzati su nuovi giochi, accessori usati e altri prodotti GameStop, ma non su preordini o carte regalo. Gli abbonati dovranno assicurarsi di utilizzare questi coupon ogni mese, tuttavia, poiché i singoli coupon da $ 5 scadono alla fine di ogni mese.
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Al coupon mensile si aggiungono le offerte riservate agli abbonati Pro durante gli eventi Pro Day di GameStop che si verificano periodicamente e presentano offerte su diversi prodotti. Un abbonamento Pro sarà disponibile per $ 14,99 o $ 19,99 a seconda che gli abbonati preferiscano ricevere un abbonamento digitale o fisico di Informatore di gioco . Gli abbonati Pro avranno anche la possibilità di donare i punti accumulati a enti di beneficenza con cui GameStop ha collaborato.
Coloro che hanno seguito le modifiche di GameStop ai suoi negozi e ad altre parti dell'azienda potrebbero ricordare che le modifiche al programma PowerUp Rewards sono state testate l'anno scorso. Questi test sono stati effettuati in diversi negozi e ora vengono lanciati come un'ampia versione.
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Un portavoce di GameStop in precedenza ha affermato che il nuovo vantaggio del coupon è stato testato meglio con le persone rispetto allo sconto del 10% sui prodotti usati. Frank Hamlin, vicepresidente esecutivo e chief customer officer di GameStop, ha fatto eco a questi sentimenti in una conversazione con ComicBook.com in cui ha spiegato cosa hanno mostrato i risultati dei test.
“Ciò che risuonava di più era il denaro, buono in negozio, che era una specie di costo opportunità contro lo shopping altrove,” Ha detto Hamlin. “E nelle vendite di prova, era per lo più: stavamo armeggiando con ‘Qual è il prezzo?’ e ‘C'è stato un vantaggio immediato con $ 5 buoni sulla tua transazione rispetto a no?’ E il vincitore di gran lunga è stato avere i $ 5 buoni sulla tua transazione, che è ovviamente molto incentrato sul cliente. Quindi, se entri nel negozio, ti ricarichi per il programma fedeltà e ricevi immediatamente un coupon valido su qualsiasi cosa nel negozio da utilizzare per la tua prossima transazione. Questa è stata la formula vincente.”
Gli abbonati a PowerUp Rewards continueranno a guadagnare punti per i loro acquisti come sono abituati. Non sono previste modifiche per il gioco gratuito “Player” livello del programma in questo momento.
